Sales Switcher" adalah istilah yang sering digunakan dalam dunia penjualan, khususnya dalam konteks HORECA (Hotel, Restaurant, and Catering). Sales Switcher bertanggung jawab untuk mengumpulkan data pelanggan baru, membangun hubungan, dan mendorong pembelian produk atau layanan tertentu dari pelanggan yang sudah ada. Mereka juga dapat terlibat dalam menciptakan momen "last-minute decision" yang memengaruhi hasil penjualan
